广州一服装商家正在直播服装新品。 本报记者 郑 杨摄
受新冠肺炎疫情影响,实体零售、餐饮、旅游等行业面临严峻挑战。然而,直播电商的异军突起,成为商家从疫情中突围的“救命稻草”。通过直播,不少商家打开了新销路,同时形成了新的商业模式,找到了新的生存空间。
不过,也有人提出疑问,伴随疫情兴起的这股直播电商热潮到底能持续多久?直播带货的形式到底是新风口,还是特殊时期下的昙花一现?让我们一起来看经济日报记者的调查——
有着“千年商都”美誉的广州,最近喊出了打造“直播电商之都”的愿景。
3月23日,广州出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,提出要在3年内构建一批直播电商产业集聚区、孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人,成为全国著名的直播电商之都。擅饮“头啖汤”的广州,此次能否借力直播打开新经济大门?直播电商的热潮究竟能持续多久?
新模式打开新销路
3月30日晚8点,2020广州直播带货年盛大启动,淘宝、京东、抖音、拼多多、快手等主要直播平台首次联手同步直播,并针对广州商家出台年度最大优惠政策。各大平台纷纷捧出带货达人,分享成长经历,为“广货”直播代言,一时间吸粉无数。
疫情之下的广州,仿佛变身巨大的直播间。淘宝直播报告显示,2月以来,活跃在淘宝直播的广州人最多,“90后”占比最高。“2月以来,淘宝直播广州商户激增4倍。从商铺到工厂、从新锐品牌到老字号、从餐饮酒店到洗衣行当,广州全城掀起了淘宝直播热潮。”阿里巴巴集团战略发展部华南区总经理刘楠说。
广州的沙河商圈,已成为全国最大的淘宝直播基地之一。曾为沙河市场档口老板的张磊,从档口主转型淘宝直播的成功经历在沙河市场颇有名气。去年下半年,他的淘宝直播步入正轨,他爱人开设的直播间如今带货能力可达一天两三万件,一场直播可达到200万元业绩。直播的红利让张磊转租了档口,专心做线上生意。
疫情发生后,沙河市场这类专业市场档口对直播的需求量大幅上升。近一个月来,每天都有很多人慕名找张磊取经。目前,广州已有超过100个专业市场开展直播。除此之外,拥有强大线下客源的购物商城在疫情期间也将目光投向直播,数十家广州的购物中心均已开启了淘宝直播。
过去,受限于品牌、商家和商城之间的合作模式,购物中心线上渠道一直难以开拓。如今,记者走访天河城、中华广场、凯德广场发现,不少手表、珠宝、服饰等商家都开通了淘宝直播间。一家护肤品牌透露,直播让销量同比飙升4倍。除了品牌的柜台直播,广州正佳广场还率先推出Himall淘宝直播基地,在人流稀少的时段里,直播不打烊,为广州市民开启了一场场“云逛街”。
不仅销售端,广州的生产端也刮起了直播风。在广州番禺区,仅火星一家直播机构3月份就在番禺一带上百个工厂开展直播。火星直播电商总监王平表示,旗下主播都被工厂“抢空”了,年前还十分热闹的主播房间现在已是空荡荡的,九成主播去了工厂展厅。
不仅如此,疫情之下,直播甚至成为广州各行各业启动复工的钥匙。中原地产的“90后”销售陈卓妍,2月中旬在家里架起手机,在淘宝直播间里卖起了房子,一次开播就吸引了数万人观看。据不完全统计,广州都湖国际、富力天海湾等超过30个房企项目都在淘宝直播“云卖房”。
近一个月,广东漫游国旅在淘宝和飞猪直播共计15场,总观看人次超160万,带着粉丝“云游”华山、博物馆。据统计,广州有超过100个商家在做“云旅行”,近100家特色餐饮也接入了直播。
广州老字号品牌也不甘落后。广州酒家、佳宝、致美斋等过半的老字号加入了淘宝直播序列,卖出了好成绩。皇上皇天猫旗舰店的广式腊肠3月成交额同比增长3倍,直播刷新纪录,一次卖出3.6万件腊肠。
直播带货已成趋势
“受疫情影响,传统商家向线上转型发展的意愿比任何时期都要强烈。”广州市商务局副局长林国强说。
那么问题来了,直播电商这个风口,能成为商家从疫情中突围的“救命稻草”吗?这股“风”到底能吹多久?让我们通过直播电商渗透率最高的服装业一窥究竟。
记者在中国10大服装批发市场之一的广州白马服装市场发现,疫情前,该市场日均客流量可达数万人,年交易额均在20亿元以上。现在,虽然3月1日就已开门迎客,但该市场依然没有恢复人气。不少商家反映,由于暖冬造成冬装库存积压,疫情又让春装销售错过旺季、夏装上新面临不确定性,今年比往年要艰难许多。
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