大众网青岛·海报新闻4月30日讯 一家银行的品质，会因不断的创新与品牌的积淀而越发卓越，也会因润物无声的向善力量而愈发闪亮。

　　时光追溯回2003年的3月，浦发银行青岛分行成立之初，非典肆虐，浦发银行青岛分行将开业典礼筹备资金20万元全部捐献与青岛市政府，抗击非典。这个意义非凡的开始，犹如种下了公益的种子，在青烟威三地、在全体浦发人心中茁壮成长，引领全体浦发人在细微之处挥洒公益真情，以向善的力量凝聚浦发人奋进拼搏、锐意进取，以智慧和汗水浇铸了浦发大厦，浸润着浦发的企业之林枝繁叶茂。

　　十六芳华，初心不忘，浦发银行青岛分行作为半岛金融业主力军，秉持“金融为美好生活创造价值”的企业使命，深化金融主业优势，积极践行普惠金融，不断创新产品体系，服务地方经济民生。与此同时，尽己所能的投身到助老扶弱、扶贫济困等各项社会公益活动之中，为促进社会和谐进步、共赢发展做出不懈的探索和努力，让金融闪耀着善意大爱、公益之光。

　　普惠金融 服务民生

　　应经济之需而生，随社会发展而变。近年来，浦发银行青岛分行积极投身到普惠金融发展工作中，一方面创新普惠金融产品和服务方式，把更多金融资源配置到经济社会民生领域，另一方面着力于构建更加稳健的金融服务秩序。双管齐下，不断拓展着金融服务的广度和深度。

　　扎实推进普惠金融。浦发银行青岛分行不断创新惠民金融业务举措，实现真正的让利于民。在数字化发展方面，加快数字化集约化发展步伐，引入大数据、云计算等新兴信息技术，探索建立统一的互联网金融服务平台，主动为客户降低服务成本，延伸服务半径，提高服务便利性。在贷款需求方面，推出立足于经营性贷款的“诺诺银税贷”、房抵快贷、浦银点贷，全程线上操作，无抵押，解决了众多小微企业和个人贷款用户的痛点。在支付结算方面，大力推进在线支付业务，优化手机银行、直销银行等交易和支付体验，推出大额交易转账SIM盾产品。立足消费场景，跨界联合商圈推出“随机立减”、“一元观影”、“一元洗车”等支付减免活动，玩转商圈，提升客户信用卡用卡体验。一系列实实在在的惠民举措赢得了岛城民众的交口称赞。

　　履行金融公民义务。浦发银行青岛分行着力于构建更加稳健的金融服务秩序。强化顶层设计，做深做实消费者权益保护工作。专业团队、专题方案不断完善消保工作专业化、精细化管理，通过月度服务案例分析、消保工作点评通报，消保工作培训演练，加强后台支撑与穿透指导，促进消保意识、服务水平的全员提升；以千百佳创建、星级网点评比为契机，不断完善基础设施、服务质效、业务流程、制度机制建设，推行“心服务 七步曲，馨体验 十个一”服务流程标准，优化网点智能化建设，以创建促提升。

　　开展金融知识普及宣传。依托网点，打造宣传主阵地。网点设立公众教育区，全年不间断普及非法集资、反洗钱、征信管理等金融知识，不定期举行厅堂金融小沙龙，为等候办理业务客户讲解金融知识，互动交流。开展金融知识“三进”，结合3·15、金融知识万里行、金融知识普及月主题活动，走进社区、高校、商圈、军营普及金融知识。多年来，先后与包头路小学、青岛大学、青岛职业技术学院、求实学院结对子，定点开展金融知识宣传。深化社区联动优势，以客户沙龙、专题讲座、消夏晚会等多种形式，深入开展社区居民的宣传普及教育活动。通过形式多样的活动，拉近了与民众的距离，将海派银行的金融品质与形象植入人心。

　　金融向善 润物无声

　　在对金融服务的创新之外，浦发银行对于公益事业的坚持，体现了一个企业的责任和担当，以“笃守诚信、创造卓越”核心价值观为引领，坚守“简单做人、用心做事、激情工作、幸福生活”的追求，浦发银行青岛分行在完成盈利这一核心目标之外，力争企业在助力社会发展、促进人文关怀方面同步成长，用金融企业的带动力，弘扬社会美德。让公益更有温度，让社会更加美好。

　　“每个小小的梦想，都能蜕变成改变世界的力量。”多年来，浦发银行青岛分行各个支行、员工发扬“互助、友爱、进步”的志愿精神，自发组织了多次公益捐助，帮助贫困地区、贫困家庭的孩子守护他们的教育梦想。开发区支行作为青岛分行第二家成立的营业网点，自成立之初，持续帮扶贫困儿童，为孩子们送去文体用品，资助数十名儿童就学；浦发银行福州路支行连续多年开展贫困学生结对帮扶活动，累计资助数十名困难家庭学生，捐助数万元；市南支行成立13周年行庆之际，全体员工赴资源匮乏的某希望小学献温暖，送去员工自发募集和购买的书籍，分行营业部走入乡村振兴定点村——平度市白沙河街道王家河岔村访贫问苦、帮扶共建，为村内特困户送去米面粮油等帮扶物资，探讨定向扶贫的合作方式……