创业得益于良好的营商环境

2014年，蒯佳祺在上海创立了达达。最初上线的版本，是在上海浦东民生路上一家快捷酒店做出来的。经过6年的发展，达达成为拥有2100名员工的互联网公司。

他说，创业史是顺势而为。“当时我们已经看到国内移动互联网席卷一切的变革风向，物流行业、本地生活包括零售行业都将基于互联网技术的赋能，迎来一场前所未有的大变革。不论基础设施、市场需求还是政策支持，都营造了良好的创业环境。”

中国过去20年电商的发展，蒯佳祺把它分成三大段：最开始是远距电商，商品库存离消费者一千公里，送货时间需要几天或者几周；之后来到近距电商，库存距离以百公里计，当日达或者次日达。再就是微距电商，也就是本地即时零售，商品从门店发出，距离消费者只有三公里，时效变成三十分钟到一小时达。

这20年来，整个中国电商大的趋势就是：库存离消费者越来越近，履约效率越来越高，消费体验越来越好的过程。背后还有一些基础设施的建设，让这个趋势能够发生，其中非常重要的是即时配送的网络构建。

回到达达创立的2014年，4G网络、智能手机、移动支付，都差不多在那时普及，使得这些达达快送骑士配送员有了手机接单的硬件基础。我们在此基础之上做了即时配送的基础设施，使得后面的更多能够成为可能。我们现在也成了即时零售和物流的一个基础设施，就像移动支付一样。

最好的商业模式是创造价值